Інтернет-магазин
Дедалі більше людей роблять свої покупки он-лайн. Це зручно і швидко, тепер навіть комп'ютер для цього не потрібен, бо купити необхідний товар можна і через смартфон. Спеціалісти прогнозують щорічне зростання ринку електронної комерції, близько 10% аж до 2027 року. І якщо ви ще не продаєте свої товари в мережі, саме час почати!
Інтернет-магазин це той інструмент, який дозволить вам продавати ваші товари в інтернет. Такий сайт містить каталог товарів, повну інформацію про них, відгуки та рейтинги, зручну систему пошуку та звісно механізми оплати обраного товару. Ваші клієнти мають право отримати зручний сервіс, який дозволить швидко та зручно здійснити покупку у вас.
Ваш інтернет-магазин, на відміну від торгової точки, працює без вихідних 7 днів на тиждень цілодобово. Ви не прив'язані до певної місцевості та можете вести бізнес по всьому світу. І при цьому ви мінімізуєте накладні витрати та заробітні плати. Звучить фантастично! Давайте розберемося як це працює і чому він такий ефективний.
Інтернет-магазин, це спеціалізований сайт, який містить каталог усіх ваших товарів (а можливо, і не тільки ваших). Вбудований функціонал дозволяє вашим покупцям здійснити самостійну покупку. Вони можуть вибрати товар, читати характеристики товару, порівняти його з іншими товарами. Ви можете надати вашим покупцям ознайомлювальне відео з перевагами вашого товару, а також дати можливість читати відгуки інших покупців про товар та залишати свої.
Покупець, обравши товар, здійснює покупку за допомогою платіжних систем та визначає який транспортною компанією зробити доставку. Інтернет-магазин випише рахунок та відправить його покупцю, збереже накладну для вас. Вам залишиться лише віддати товар у транспортну компанію!
У RevutskyWebStudio ми створимо інтернет-магазини, які включають весь необхідний вам функціонал. Працюючи з вами ми визначимо основні категорії товарів, вид усіх сторінок з товарами, розробимо дизайн всього сайту відповідно до ваших побажань і вашої цільової аудиторії. Сьогодні, інтернет-магазин це не тільки інструмент, що продає, це спосіб роботи з вашими існуючими і майбутніми покупцями, можливість супроводжувати вашого клієнта на всіх етапах продажу і підтримки наступних відносин.
Які завдання вирішує інтернет-магазин?
Продаж товарів 24/7
Інтернет-магазин дозволить вам продавати товари у будь-який час доби цілий рік. Це незаперечна перевага он-лайн майданчика, за допомогою якого ви надаєте високий сервіс вашим покупцям. Ваші відвідувачі мають можливість здійснити покупку у зручний для них час.
Збільшення асортименту товарів
Для продажу товарів немає потреби мати власні торгові площі і ви можете легко збільшувати асортимент. Також, продаючи свої товари, ви можете додати до свого каталогу товари ваших партнерів. При цьому зовсім не обов'язково працювати зі свого складу. Організуйте доставку безпосередньо зі складу вашого партнера.
Залучення більшої кількості клієнтів
Жодних обмежень на кількість відвідувачів вашого інтернет-магазину немає. Використовуйте всі можливі механізми реклами та залучайте більшу кількість клієнтів. Сайти, розроблені в нашій студії, готові для SEO-просування, контекстної реклами і, звичайно, ви можете рекламувати свої товари в соцмережах. Додатково ми можемо зробити інтеграцію вашого інтернет-магазину з різними торговими майданчиками.
Розширення ринків збуту
Використовуючи інтернет-магазин, для продажу власних продуктів ви не обмежені місцевими ринками. Вбудований багатомовний інтерфейс та міжнародні платіжні системи, дозволять вам розповсюдити свій бізнес практично на весь світ. Продавайте будь в якому місці, де покупці зацікавлені у ваших продуктах!
Підтримка постійного контакту з покупцями
Супровід покупців на всіх етапах купівлі є запорукою зростання обсягу продажів, підвищення довіри до компанії та збільшення ймовірності повторного продажу. На відміну від он-лайн бізнесу, інтернет-магазин дозволяє підтримувати постійний зв'язок з вашими покупцями, забезпечувати післяпродажне консультування, інформувати ваших замовників про новинки, акції та розіграші.
Підвищення ефективності бізнесу
Інтернет-магазин є дуже ефективним способом ведення retail продажів. Якісне використання всіх механізмів дозволяє мінімізувати накладні витрати, зменшити персонал, збільшити ефективність роботи менеджерів, не витрачатися на додаткові торгові площі. Аналіз статистики продажів та поведінки відвідувачів вашого сайту допоможе оптимізувати асортимент та збільшити прибутковість.
Інтернет-магазин можна використовувати як для торгових, так і для виробничих компаній. Виробляючи власні продукти, ви можете збільшити свою прибутковість при прямих продажах (не через торговельні мережі), а також контролювати вартість ваших продуктів для кінцевого покупця.
Які сторінки містить интернет-магазин
У RevutskyWebStudio ми не використовуємо шаблонні рішення для створення інтернет-магазину. Дизайн та наповнення сайту розробляється індивідуально, залежно від тематики магазину, побажань замовника та необхідних функцій.
Проте будь-який інтернет-магазин містить типові сторінки, які необхідні для функціонування будь-якого сайту такого типу. Спробуємо розглянути з яких сторінок може бути ваш магазин.
Головна сторінка сайту типу інтернет-магазин служить для організації роботи всього сайту. На ній розташовано меню категорій товарів та товари, які ви хочете запропонувати вашим замовникам в першу чергу. Це можуть бути і найбільш маржинальні товари, слайдери хітів продажів чи товари, що знову надійшли, або знижкови товари.
Добре продумана головна сторінка інтернет-магазину має допомогти вашим покупцям швидко та легко розібратися з вашим асортиментом.
Сторінка «Про нас» містить інформацію про вас та вашу команду. Можливо вам захочеться розповісти про вашу історію або ваші досягнення. Розмістіть всі матеріали на цій сторінці.
Дуже важливо інформувати покупців про всі новинки вашого магазину. Розміщувати такі статті новини можна на сторінці «Новини». Публікуйте всі новинки та розповідайте про їх особливості вашим клієнтам. Зв'яжіть сторінку новин з функціоналом e-mail розсилок і надсилайте новини на пошту вашим покупцям.
Сторінка блогу буде корисною для інформування ваших покупців про нові напрямки бізнесу, технологій, маркетингу. Ви є експертом у бізнесі, товари якого продаєте. Напишіть цікаві статті для покупців.
Ну і звичайно, блог та статті блогу є потужним інструментом SEO-просування вашого магазину. Робіть ваші матеріали не тільки цікавими, але й SEO-орієнтованими.
Весь каталог товарів магазину розбитий на категорії. І сторінка категорії відбиває перелік товарів. На ній розташовані зображення товарів, ціни, назви, артікули та можливо кнопочки для покупки.
Також розташовуйте на ній загальний опис цієї категорії, і навіть переходи на підлеглі категорії. Сторінка повинна мати можливість сортування товарів за різними параметрами (ціна, найменування, дата надходження тощо). Пошук та фільтр товарів допоможе вашим покупцям швидше знайти необхідний їм товар, який найбільше підходить за параметрами.
Ця сторінка повинна містити повну інформацію щодо товару. Найменування, артикули, ціна, знижки за кількістю, податки. Повний опис товару та технічні характеристики ви можете оформити у будь-якому стилі, застосувавши редактор та доступні html теги.
Зображення та відео по даному товару зможуть дати вашим клієнтам повне візуальне уявлення про товар, а також продемонструвати його переваги.
Ви також можете дозволити вашим покупцям залишати відгуки по товару та ставити запитання вашим менеджерам. Додавши відомості про можливість оплати та доставки, ви надасте покупцеві повну інформацію, необхідну для прийняття рішення та оформлення угоди.
Інтернет-магазин є великим за своїм об'ємом та функціями сайт. Для виконання всіх функцій продажу товарів в RevutskyWebStudio ми оформляємо спеціальні сторінки, такі як:
- особистий кабінет з реєстрацією та даними користувача, його замовленнями;
- корзина покупок;
- сторінка оформлення замовлення;
- сторінки з інформацією про захист особистих даних;
- публічний договір щодо надання послуг;
- інформація про оплату, доставку, гарантії та повернення товарів.
Сторінка з контактами включає усі необхідні для ваших покупців контакти. Розмістіть контакти відділу з продажу, бухгалтерії, сервісного відділу. Карти з вашими офісами та складами допоможуть покупцям скласти маршрут для відвідування вашого магазину.
Ну і звичайно форма зворотного зв'язку давно вже є добрим тоном при організації взаємодії з вашими покупцями.